產品溯源終端的物聯卡固定IP是可以做到的，就是比較麻煩一點，需要做申請，需要提醒你，不是所有的代理商都可以做到這些的，這取決于你的服務商是否正規，有部分用戶遇到不正規的代理商，別說固定IP了，不固定IP的售后問題都無法解決，我的企業用卡都會在物聯卡之家在線辦理，充值繳費、流量查詢等售后問題都可以在線提交，你可以在瀏覽器輸入m.sunsut.com，登錄物聯卡之家即可。中國移動、中國電信和中國聯通的物聯網卡開卡或辦理售后業務很方便，也可自助辦理。

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