物聯(lián)網(wǎng)卡的投訴渠道有哪些？

物聯(lián)網(wǎng)卡是運(yùn)營商基于物聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，面向物聯(lián)網(wǎng)用戶提供的移動(dòng)通信接入業(yè)務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止到2022年12月底，中國移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)用戶量突破10億大關(guān)，連中國電信的用戶也遠(yuǎn)超4億，那么多的用戶，在使用物聯(lián)網(wǎng)卡時(shí)難免有不能盡意的時(shí)候，那么，如果要投訴，該找哪些途徑維權(quán)呢？

物聯(lián)網(wǎng)卡的外形和手機(jī)sim卡一樣，也是由我們常知的網(wǎng)絡(luò)三大運(yùn)營商生產(chǎn)、發(fā)行的，物聯(lián)網(wǎng)卡采用的號(hào)段是專用的，價(jià)格便宜，流量還高，吸引眾多用戶，當(dāng)然，隨著5G時(shí)代的到來，現(xiàn)在的物聯(lián)網(wǎng)卡也是支持5G傳輸?shù)模梢詽M足更多于企業(yè)對其的需求。但是物聯(lián)網(wǎng)卡跟手機(jī)卡售后有所不同，物聯(lián)網(wǎng)卡沒有統(tǒng)一售后，那么一旦出現(xiàn)問題平臺(tái)不能解決或者解決結(jié)果不滿意，我們就可以選擇以下渠道投訴：

1、編輯投訴內(nèi)容事實(shí)。

2、百度搜索iccid查詢其歸屬地 ，查到卡是歸屬哪家運(yùn)營商，這一步是確認(rèn)投訴對象，也可根據(jù)自己卡的歸屬何種通信運(yùn)營商撥打移動(dòng)、電信、聯(lián)通客服查詢歸屬地是哪家運(yùn)營商。

需要注意：流量卡的iccid號(hào)碼就是很長串那個(gè)，19位數(shù)字+1位字母。這個(gè)相當(dāng)于是流量卡、電話卡的身份證，不要管卡商給的卡號(hào)，那些運(yùn)營商是不認(rèn)識(shí)的，只有iccid這個(gè)是統(tǒng)一的卡片獨(dú)特識(shí)別碼。如果遇到卡片上iccid被涂抹的流量卡，別用，千萬別用，因?yàn)檫@代表著卡商的心虛，卡商自己對未來可能出問題的肯定，是出了問題可以擺脫責(zé)任的上策。

3、微信關(guān)注工信部，點(diǎn)擊用戶申訴，也可進(jìn)工信部官網(wǎng)進(jìn)行投訴。

4、投訴完成后，工信部會(huì)把內(nèi)容轉(zhuǎn)到當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商一般24小時(shí)內(nèi)有專人聯(lián)系你詢問情況，并把你的問題，轉(zhuǎn)交給代理商，在與代理商溝通過程中，可以要求雙倍，三倍賠償。

雖然物聯(lián)網(wǎng)卡在使用中也可以維權(quán)，但是咱還是需要嚴(yán)格把關(guān)，在購買物聯(lián)網(wǎng)卡時(shí)選擇和正規(guī)的代理商合作，物聯(lián)網(wǎng)卡在使用中出現(xiàn)任何問題先及時(shí)聯(lián)系代理商讓其幫忙解決，如果故意拖延售后，或結(jié)果不滿意可以采取投訴措施。